Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van La Porteñita. La Porteñita (Adriana Lorena Barrionuevo, KvK 9789917812) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit beleid.

Contactgegevens
La Porteñita
Bokrijkstraat 22, 5628 PN Eindhoven, Nederland
E-mail: info@laportenita.nl
WhatsApp: 06 38270336

Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken: naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, bestel- en betaalgegevens, en (bij afhalen) de gekozen ophaaldatum.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

  • Om je bestelling te verwerken, te verzenden of gereed te maken voor afhalen bij STR’EAT, Torenallee 86, Eindhoven.
  • Om te voldoen aan onze wettelijke (fiscale en administratieve) verplichtingen.
  • Om je te informeren over de status van je bestelling.
  • Om klantvragen en klachten te kunnen afhandelen.

Delen met derden
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van je bestelling:

  • SumUp – voor het veilig verwerken van betalingen. La Porteñita slaat zelf geen betaal- of kaartgegevens op.
  • Sendcloud – voor het verzenden van bestellingen en het genereren van track&trace-informatie.
  • Strato – onze hostingprovider, voor het technisch beheer van de website en e-mail.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijn
Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang de wettelijke fiscale bewaarplicht dit vereist (in Nederland doorgaans 7 jaar). Overige gegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Cookies
Onze webshop gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkelwagen en het bestelproces (WooCommerce). Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies van derden.

Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Neem hiervoor contact op via info@laportenita.nl.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging
La Porteñita neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Privacy Policy

This privacy policy applies to all services offered by La Porteñita. La Porteñita (Adriana Lorena Barrionuevo, KvK 9789917812) is responsible for the processing of personal data as described in this policy.

Contact details
La Porteñita
Bokrijkstraat 22, 5628 PN Eindhoven, The Netherlands
Email: info@laportenita.nl
WhatsApp: 06 38270336

What data do we collect?
When you place an order or contact us, we may process the following data: name, address details, email address, phone number, order and payment details, and (for pickup orders) the selected pickup date.

Why do we process this data?

  • To process, ship, or prepare your order for pickup at STR’EAT, Torenallee 86, Eindhoven.
  • To comply with our legal (tax and administrative) obligations.
  • To keep you informed about the status of your order.
  • To handle customer questions and complaints.

Sharing with third parties
We only share data with parties that are necessary for fulfilling your order:

  • SumUp – to securely process payments. La Porteñita does not store payment or card details itself.
  • Sendcloud – to ship orders and generate tracking information.
  • Strato – our hosting provider, for the technical management of the website and email.

We never sell your data to third parties.

Retention period
Order and invoice data is kept for as long as required by law for tax purposes (in the Netherlands, typically 7 years). Other data is not kept longer than necessary for the purpose for which it was collected.

Cookies
Our webshop uses functional cookies that are necessary for the shopping cart and checkout process to work (WooCommerce). We do not use third-party tracking or advertising cookies.

Your rights
You have the right to access, correct, or request deletion of your data. You also have the right to withdraw any consent for data processing, to object to the processing of your personal data, and the right to data portability. To exercise these rights, contact us via info@laportenita.nl.

You also have the right to lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).

Security
La Porteñita takes appropriate technical and organizational measures to protect your data against loss or unlawful use.

Shopping Cart