Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Adriana Lorena Barrionuevo, handelend onder de naam La Porteñita (eenmanszaak)
Vestigingsadres: Bokrijkstraat 22, 5628 PN Eindhoven, Nederland
E-mail: info@laportenita.nl
WhatsApp: 06 38270336
KvK-nummer: 9789917812
Btw-nummer: NL005295006B52123
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van La Porteñita en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen La Porteñita en de consument via de webshop op laportenita.nl.
Artikel 3 – Het aanbod
Producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk afgebeeld en beschreven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (bijvoorbeeld in prijs of voorraad) binden La Porteñita niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt (bestelling plaatst) en de betaling via SumUp is voltooid.
Artikel 5 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden apart getoond tijdens het bestelproces, behalve wanneer wordt gekozen voor afhalen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling gebeurt rechtstreeks bij het plaatsen van de bestelling via SumUp.
Artikel 7 – Levering en afhalen
7.1 Verzending: bestellingen worden verzonden via Sendcloud naar het door de consument opgegeven afleveradres.
7.2 Afhalen: bestellingen kunnen ook persoonlijk worden afgehaald bij STR’EAT, Torenallee 86, Eindhoven, op een zelf gekozen datum (tussen 1 en 7 dagen na bestelling). Openingstijden: ma–zo 12:00–21:00, vr–za tot 22:00.
7.3 La Porteñita streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden of gereed te maken voor afhalen, en uiterlijk binnen 30 dagen na bestelling, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Voor de volledige voorwaarden rondom retourneren en herroeping, zie onze pagina Herroepingsrecht & Retourbeleid.
Artikel 9 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden gemeld via info@laportenita.nl. La Porteñita reageert binnen 14 dagen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
La Porteñita is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten of allergieën/intoleranties. Controleer altijd het ingrediëntenetiket op de verpakking, met name bij allergieën zoals gluten, lactose, noten of soja.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen La Porteñita en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Terms and Conditions
Article 1 – Identity of the trader
Adriana Lorena Barrionuevo, trading as La Porteñita (sole proprietorship / eenmanszaak)
Business address: Bokrijkstraat 22, 5628 PN Eindhoven, The Netherlands
Email: info@laportenita.nl
WhatsApp: 06 38270336
Chamber of Commerce (KvK) number: 9789917812
VAT number: NL005295006B52123
Article 2 – Applicability
These terms and conditions apply to every offer made by La Porteñita and to every distance contract concluded between La Porteñita and the consumer via the webshop at laportenita.nl.
Article 3 – The offer
Products are displayed and described as completely and accurately as possible. Obvious mistakes or errors in the offer (for example in price or stock) are not binding on La Porteñita.
Article 4 – The contract
The contract is formed at the moment the consumer accepts the offer (places an order) and payment via SumUp has been completed.
Article 5 – Prices
All prices shown are in euros (€) and include VAT. Any shipping costs are shown separately during checkout, except when the pickup option is selected.
Article 6 – Payment
Payment is made directly when placing the order, via SumUp.
Article 7 – Delivery and pickup
7.1 Shipping: orders are shipped via Sendcloud to the delivery address provided by the consumer.
7.2 Pickup: orders can also be collected in person at STR’EAT, Torenallee 86, Eindhoven, on a date chosen by the consumer (between 1 and 7 days after ordering). Opening hours: Mon–Sun 12:00–21:00, Fri–Sat until 22:00.
7.3 La Porteñita aims to ship or prepare orders for pickup as quickly as possible, and no later than 30 days after ordering, unless otherwise agreed.
Article 8 – Right of withdrawal
For the full terms regarding returns and withdrawal, see our Right of Withdrawal & Return Policy page.
Article 9 – Complaints
Complaints about the performance of the contract can be reported via info@laportenita.nl. La Porteñita will respond within 14 days.
Article 10 – Liability
La Porteñita is not liable for damage resulting from incorrect use of the products or allergies/intolerances. Always check the ingredient label on the packaging, especially for allergens such as gluten, lactose, nuts or soy.
Article 11 – Applicable law
Dutch law exclusively applies to all agreements between La Porteñita and the consumer.